Rutivo — Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

Bu gizlilik politikası, Rutivo mobil uygulamasının (bundan sonra "Uygulama" olarak anılacaktır) kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Kim Olduğumuz

Rutivo, bağımsız olarak geliştirilen ve işletilen bir mobil uygulamadır. Sorularınız için info@rutivo.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Rutivo'yu kullanabilmeniz için bir hesap oluşturmanız gerekir. Uygulama, temel işlevini (rota optimizasyonu ve teslimat takibi) yerine getirebilmek için aşağıdaki verileri işler:

Hesap bilgileri: E-posta adresiniz ve şifreniz (şifreniz şifrelenmiş olarak saklanır, biz de dahil kimse düz metin olarak göremez).
Profil bilgileri: İsteğe bağlı olarak girdiğiniz ad-soyad ve araç tipi bilgisi.
Konum bilgisi: Rotanızı mevcut bulunduğunuz noktadan başlatabilmek ve haritada konumunuzu gösterebilmek için telefonunuzun GPS konumu kullanılır.
Rota ve teslimat bilgileri: Eklediğiniz durak adresleri, alıcı adı, telefon numarası, teslimat notları ve teslimat durumu (teslim edildi / edilmedi) gibi elle girdiğiniz bilgiler.
Kayıtlı adresler: Daha sonra tekrar kullanmak üzere kaydettiğiniz adresler.
Abonelik durumu: Hangi plana abone olduğunuza dair bilgi. Ödeme kartı bilgileriniz Rutivo'ya hiçbir zaman ulaşmaz; ödemeler doğrudan Apple App Store / Google Play tarafından işlenir.

Teslimat bilgileri içindeki alıcı adı, telefon numarası gibi bilgiler üçüncü kişilere ait olabilir. Bu bilgileri uygulamaya girerken, bu kişilerin verilerini hukuka uygun şekilde işlediğinizden siz sorumlusunuz.

3. Verileriniz Nerede Saklanır

Hesabınız ve rota verileriniz, bulut altyapı sağlayıcımız Supabase üzerinde, Frankfurt/Almanya (Avrupa Birliği) merkezli sunucularda saklanır. Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve veritabanı düzeyinde yalnızca sizin hesabınızla eşleşen kayıtlara erişilebilecek şekilde erişim kuralları (row-level security) uygulanır.

Verileriniz Türkiye dışında (AB bölgesinde) saklandığı için bu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sınır ötesi veri aktarımı sayılır. Uygulamayı kullanarak verilerinizin bu şekilde işlenmesine ve aktarılmasına onay vermiş olursunuz.

Hesabınızı sildiğinizde, bu verilerin nasıl silindiğine dair bilgi için 8. maddeye bakabilirsiniz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Rutivo, hizmeti sunabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölcüde veri paylaşır:

Google Maps Platform: Adres arama, geocoding ve rota optimizasyonu için girdiğiniz adresler ve konum bilgisi Google'a iletilir. Bkz. Google Gizlilik Politikası.
Supabase: Hesap ve rota verilerinizin saklandığı bulut altyapı sağlayıcısı (bkz. madde 3).
RevenueCat: Abonelik durumunuzu (hangi plana abone olduğunuz) doğrulamak için kullanılır; ödeme/kart bilgilerinize erişimi yoktur.
Apple App Store / Google Play: Abonelik ödemelerinizi doğrudan bu platformlar işler; kart bilgileriniz Rutivo'ya ulaşmaz.

Verileriniz bunların dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Rutivo reklam góstermez veya reklam amaclı izleme SDK'ları kullanmaz.

5. İzinler

Uygulama, yalnızca rota optimizasyonu sırasında kullanılmak üzere konum izni ister. Bu izni istediğiniz zaman telefonunuzun ayarlar menüsünden geri alabilirsiniz; bu durumda rota optimizasyonu başlangıç noktası olarak konumunuzu kullanamaz.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın sağladığı standart güvenlik önlemleriyle (şifreli veri iletimi, hesap bazlı erişim kisıtlaması, şifrelenmiş kimlik bilgileri) korunur. Buna rağmen, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya saklamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Çocukların Gizliliği

Rutivo, bireysel kuryelere yönelik bir iş aracıdır ve çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşından küçük kullanıcılardan veri toplamayız.

8. Verilerinizin Silinmesi

Hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri (rotalar, duraklar, kayıtlı adresler, profil bilgileri) silmemizi istediğiniz zaman info@rutivo.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz makul bir süre içinde yerine getirilir. Aktif bir aboneliğiniz varsa, hesap silme aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez; aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, uygulamaya yeni özellikler eklendiğinde zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve "Son güncelleme" tarihi buna göre değiştirilecektir.

10. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için info@rutivo.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.